Apa yang di maksudkan dengan keperluan, kehendak dan permintaan ialah :

1. Keperluan :

• merujuk kepada keperluan manusia yang terhasil secara semula jadi dalam diri manusia tetapi boleh dipengaruhi oleh aktiviti pemasaran.
• keperluan tidak dibentuk oleh pemasaran kerana ia adalah perkara asas yang sangat dikehendaki bagi setiap manusia. bila keperluan tidak dapat dipenuhi, seseorang akan mencari untuk mendapatkan keperluan tersebut atau cuba untuk mengurangkan keperluan tersebut.
• contohnya ialah keperluan fisiologi (makanan, minuman, pakaian) dan keperluan keselamatan (ubat, tempat tinggal)

2. Kehendak :

• ia terhasil daripada keperluan asas manusia dan terbentuk dipersekitaran budaya atau personaliti seseorang melalui proses perbelanjaan.
• kehendak manusia tiada hadnya tetapi ia dibataskan melalui sumber yang dimiliki yang selalunya terhad.

3. Permintaan :

• kemahuan atau kesediaan seseorang untuk memiliki membeli sesuatu barang atau perkhidmatan yang disertai dengan kemampuan untuk memilikinya.
• kehendak yang ditukarkan kepada permintaan bila disokong oleh kemampuan untuk memiliki.
• contohnya ialah wang.